年轻人的消费理念往往会随着公共事件或者社会趋势的变化进行升级。前两天,网友小美憋坏了,在闺蜜群里招呼大家来一波报复性消费,奶茶走一波!不过也有小姐妹直呼不敢,觉得应该“报复性存钱”。后疫情时代,消费习惯是否会重塑,如何更好的应对未来的生活,都是大家讨论的话题。
“对于我们年轻人来说,买到性价比最好的商品,既是一种很嗨的高级技能,更是健康的生活理念。”这是消费者露露的体会。对新毅和露露小两口来说,甜蜜生活最开心的时候,就是大促囤货成功收到的时刻。俩人日常工作很忙,零散频繁的购物会消耗精力,但在电商平台上一站式把必需品囤齐,是他们总结出的生活窍门。
像新毅和露露这样的囤货一族,已经成为现在主流的消费群体之一。他们早已习惯在电商平台上购买更有性价比的商品——不同优惠券计算信手拈来,各种优惠大促如数家珍,618年中大促、11.11大促更是全年最重要的节日,牛奶饮料、湿巾纸品、清洁洗化、米面粮油都是他们必囤的品类。
不过这种方式也有些许不方便,大量的商品堆在家里,占空间不说,时间一长还会有过期的风险,更要担心纠结没买在价格最低的时候,明明生活必需品快用光了,却非要熬到大促才买,消费变成一种负担。
买贵就赔服务升级 打破消费者价格纠结
现在这些担忧,在京东超市升级的“买贵就赔”价保服务面前,已经都不是事儿了! 据了解,“买贵就赔”价保已基本覆盖京东超市,用户购买前,只要看到产品页面上有相关的价格保护标志,即对用户提供“买贵就赔”价保服务,消费者可以放心购买。在价保返还方式上,京东超市更是贴心设计了自助和客服两种方式申请,让消费者在感受到京东超市在售后服务中的简单可信赖。据悉,京东超市“买贵就赔”服务,申请审核通过后,最快1个小时内即可将余额或优惠券返回到消费者账户。
露露前两天在京东超市买了两箱苏打水饮料,随后她在自己账户中,通过“工具和服务”中的“客户服务”—“价格保护”,成功完成了价保申请。“本来就是因为满两箱有价格优惠,现在又有价保退款,金额不多,但这种躺着把钱省了的感觉真是太爽了!”露露为此兴奋不已。
贴心服务已成零售渠道竞争力新维度
“买贵就赔”服务的上线,背后是京东超市为消费者打造多维度购物体验的初衷。除了价格优惠之外,新消费群体对于正品、便利、完善的售后服务都有更加丰富多元的需求,京东推行“至省至真”品牌,正是为用户提供省钱、省时、省力、真货的购物体验,为此,京东超市在供应链、品牌合作不断发力,据了解,包括粮油、洗化、纸品、水饮等超市品类的众多知名品牌,也倾力支持,携手京东超市为用户提供更多高品质的服务。其中,十月稻田、冰泉食品等粮油类品牌商家更依靠对“买贵就赔”项目的支持获得了新增用户和销量提升的效果,形成了品牌、平台和用户三方的良性消费体验闭环。
另一方面,“买贵就赔”服务的推出,意味着传统零售渠道的比拼,已经延伸到深化服务创新的范畴,在商品保真、优质、平价等维度之外,平台为消费者提供全方位的服务保障逐渐成为社会共识,也是用户用脚投票的主要逻辑点,京东超市不断引领推出各类贴心服务产品,已成为社会主力消费者们的首选电商平台。
对于猫了一冬,需要畅快购物的消费者们,春光不能负,从此不必再纠结价格,随时随地一键下单。此外,京东超市年货节芬芳洗护节、春日唤醒计划都在如火如荼的进行中,海量商品等你来买,畅快消费彻底无忧。
“买贵就赔”具体详见《京东价格保护规则》
